Un instant
La bougie est allumée, le linge est dressé — encore un battement et votre place sera prête.
Réservation en ligne pour restaurants indépendants
Captez plus de clients sans plateforme coûteuse ni téléphone à surveiller.
Le constat
Les demandes pour le jour même arrivent entre 15h et 18h*. Avec Miso Resa, vous ne ratez plus une réservation : widget, WhatsApp, agent IA répondent à votre place.
Sans réponse, vos clients réservent ailleurs.
*sources : Service Compris x L’ObSoCo, 2026
Thomas
en coupure
Magalie
en réception de livraisons
Léa
en congés
Thibault
en gestion administrative
Sonia
en échange avec les fournisseurs
Comment ça marche
Toutes vos demandes sont prises en charge automatiquement, jusqu’à la réservation et jusqu’à vous.
Téléphone, WhatsApp, widget de votre site ou widget Google : tout entre au même endroit.
Nombre de couverts, horaire, allergies, terrasse : les informations sont vérifiées contre vos règles.
Le client reçoit sa confirmation et la table est posée sur votre plan de salle.
Vous recevez la réservation et son détail, sans avoir eu à décrocher.
Plan de salle
Le placement s’adapte aux demandes du client sans perdre de vue les contraintes de votre salle.
Compatible avec vos outils
Fonctionnalités
Réservation
Automatisation
No-shows
CRM & marketing
Pilotage
Sans carte bancaire, sans engagement. Vous ouvrez vos réservations aujourd’hui.
Tester gratuitementFormules
Chaque formule reprend la précédente et ajoute ce qui vous manque. Sans commission, résiliable à tout moment.
0 € HT / mois
Jusqu’à 50 réservations par mois
Pour lancer la réservation en ligne, sans engagement et sans frais.
Inclus
10 € HT / mois
Réservations illimitées
Pour centraliser vos réservations et remplir vos créneaux plus facilement.
Tout Découverte, plus
50 € HT / mois
Agent IA téléphone et WhatsApp
Pour déléguer la prise de réservation, de la demande jusqu’au placement.
Tout Essentielle, plus
| Comparer en détail | Découverte | Essentielle | Pro+ |
|---|---|---|---|
| Widget de réservation sur votre site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Réservation depuis votre fiche Google | Inclus | Inclus | Inclus |
| Volume de réservations | 50 / mois | Illimité | Illimité |
| Plan de salle interactif | Inclus | Inclus | Inclus |
| CRM client | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rappels email automatiques | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rappels SMS et WhatsApp | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Liste d’attente | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Collecte d’avis Google | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Agent IA au téléphone | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Agent IA sur WhatsApp | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Placement automatique sur le plan de salle | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Import du menu par IA | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Crédits IA inclus | Non inclus | Non inclus | 200 crédits + 60 min |
Vous avez déjà un logiciel de réservation ?
Êtes-vous sûr de payer le bon prix pour votre activité ? Comparez avant de renouveler.
Cas d’usage
Un seul lien, plusieurs façons de réserver« Maintenant, j’ai un seul lien à partager et mes clients choisissent comment ils veulent réserver : directement en ligne, par WhatsApp ou avec l’agent vocal. Je ne leur impose plus mon outil. »
L’agent vocal prend les réservations 24/7« Avant, il fallait former chaque nouveau serveur à notre logiciel de réservation. Maintenant, l’agent vocal prend les réservations pendant le service, quand le restaurant est fermé, et même la nuit. »
Un prix beaucoup plus simple« Je voulais surtout arrêter de payer aussi cher pour un logiciel de réservation. Avec Miso Resa, j’ai beaucoup plus de possibilités pour 50 € par mois. Le changement valait clairement le coup. »
Migration simple depuis l’ancien logiciel« Ma principale crainte, c’était la migration. Je pensais perdre du temps et devoir tout reconfigurer. En réalité, le passage à Miso Resa a été très simple et l’équipe a pris en charge le transfert. »
Toutes les réservations centralisées« Avant, chaque réservation arrivait par un canal différent et on perdait facilement le fil. Maintenant, téléphone, WhatsApp et réservation en ligne arrivent au même endroit. »
« La réservation est devenue un canal essentiel pour générer du chiffre d’affaires. Elle ne doit pas pour autant coûter un budget que l’on n’a pas, ni ajouter une charge de plus dans une journée déjà pleine. »
Les demandes arrivent pendant le service, en coupure, le dimanche. Miso Resa y répond pour vous.
Questions
Oui. C’est même l’un des points forts de la solution : vous pouvez proposer la réservation sans payer une plateforme surdimensionnée. Si votre restaurant fait moins de 50 réservations par mois, la partie réservation est 100 % gratuite.
Non. Miso Resa ne prend aucune commission sur les réservations. Le tarif dépend uniquement de votre volume et des modules que vous choisissez d’activer.
Vos clients peuvent faire une demande depuis votre site, sur WhatsApp ou par téléphone. L’assistant IA personnalisé prend en charge la demande, récupère les informations nécessaires et peut confirmer la réservation selon vos règles.
Oui. L’assistant répond au téléphone à partir des informations de votre restaurant : horaires, menu, règles de réservation, capacité, demandes fréquentes et consignes spécifiques. Sa voix a été travaillée à partir de celle de Cindy Kawak pour proposer un échange naturel et rassurant, loin d’un standard automatique froid ou impersonnel.
Oui. Vous définissez vos règles : horaires, disponibilités, capacité, durée de service, grandes tables, zones, contraintes particulières. Miso Resa applique ces règles pour organiser les réservations, et votre équipe peut consulter ou ajuster les informations si besoin.
Non, l’objectif est justement de proposer une prise en charge des demandes par téléphone sans vous obliger à gérer une ligne supplémentaire ou à utiliser votre numéro personnel comme standard du restaurant.
La mise en place est simple et rapide : vous choisissez votre formule, vous ajoutez votre menu et les informations utiles de votre restaurant, puis Miso Resa configure vos canaux de réservation. Votre widget est prêt à être partagé dès que vos informations sont renseignées. Sous 48h, vous disposez aussi d’une ligne dédiée pour gérer les demandes par téléphone et WhatsApp.
L’assistant IA qualifie ces demandes avant de les transmettre à votre équipe : date souhaitée, nombre de personnes, type d’événement, besoin spécifique, coordonnées du client ou commentaire particulier. Selon vos règles, la demande peut être confirmée, mise en attente ou redirigée vers le bon contact, avec les informations déjà collectées.
Miso Resa vous aide à réduire les réservations non honorées avec des confirmations automatiques, des rappels email et WhatsApp. La solution tient aussi compte de l’historique client : réservations honorées, annulations tardives, absences répétées. Vous repérez plus facilement les profils à risque et pouvez adapter vos règles de réservation.
